Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 26 апреля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://европол.москва, а также лиц, направляющих заявки, обращения и иные сообщения через формы сайта, мессенджеры, электронную почту или по телефону.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ООО «Леспроммаркет»
ИНН / КПП: 9714024010 / 771401001
ОГРН: 1237700737878
Фактический адрес: Россия, Химки, ул. Рабочая 2А, корп. 12
Телефон: +7 (968) 882-11-48
E-mail: evropol.msk@yandex.ru
Сайт: https://европол.москва

Далее по тексту настоящей Политики ООО «Леспроммаркет» именуется «Оператор».

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Пользователь — любое лицо, посетившее сайт https://европол.москва, заполнившее форму заявки, направившее сообщение, оставившее контактные данные или иным способом взаимодействующее с Оператором.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://европол.москва, включая все его страницы, формы, блоки, каталоги товаров и иные элементы.

3. Какие персональные данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

имя или иное указанное Пользователем обращение;
номер телефона;
адрес электронной почты;
содержание сообщения, заявки или комментария;
информация о выбранных товарах, размерах, количестве и объёме заказа;
информация об адресе доставки, если Пользователь указывает его для расчёта или оформления заказа;
данные, автоматически передаваемые при посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода на сайт;
файлы cookie и аналогичные технические данные, если они используются сайтом или подключёнными сервисами аналитики.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

приём и обработка заявок Пользователей;
консультация по пиломатериалам, наличию, размерам, стоимости, доставке, оплате и самовывозу;
расчёт стоимости заказа;
формирование коммерческого предложения;
связь с Пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
подготовка и сопровождение заказа;
организация доставки или самовывоза;
обработка обращений, вопросов, отзывов и претензий;
улучшение работы сайта, анализ поведения пользователей и повышение удобства интерфейса;
защита сайта от технических сбоев, спама, злоупотреблений и недобросовестных действий;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
информирование Пользователя о товарах, услугах, акциях и специальных предложениях, если Пользователь дал соответствующее согласие или сам обратился за консультацией.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие Пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки данных для подготовки, заключения или исполнения договора;
необходимость обработки обращений и заявок, направленных Пользователем;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта, а также улучшении качества обслуживания.

Заполняя формы на сайте, отправляя заявку, обращаясь по телефону, электронной почте или через мессенджеры, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с обработкой своих персональных данных на указанных условиях.

6. Порядок обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

Передача персональных данных может осуществляться только в следующих случаях:

если это необходимо для обработки заявки или выполнения заказа;
если передача требуется для организации доставки;
если данные передаются сервисам, обеспечивающим работу сайта, форм заявок, почты, мессенджеров, аналитики или CRM;
если передача необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
если Пользователь дал согласие на такую передачу.

К обработке персональных данных могут быть привлечены технические сервисы и подрядчики, включая, но не ограничиваясь:

платформы для размещения сайта и обработки форм;
сервисы электронной почты;
мессенджеры, через которые Пользователь направляет обращение;
сервисы аналитики и статистики;
сервисы CRM или учёта заявок, если они используются Оператором;
службы доставки или логистические партнёры, если они участвуют в выполнении заказа.

Такие лица обязаны использовать данные только для выполнения поручений Оператора и принимать необходимые меры по их защите.

8. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookie могут применяться для:

корректной работы сайта;
запоминания действий Пользователя;
анализа посещаемости сайта;
улучшения структуры, интерфейса и содержания сайта;
оценки эффективности рекламных кампаний;
защиты сайта от технических ошибок и злоупотреблений.

Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой.

9. Сервисы аналитики

На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику и иные аналогичные инструменты.

Такие сервисы могут собирать обезличенные технические данные о действиях Пользователей на сайте, включая:

просмотренные страницы;
источники перехода;
время нахождения на сайте;
тип устройства;
браузер;
регион посещения;
действия с формами, кнопками и элементами интерфейса.

Эти данные используются для анализа работы сайта, улучшения его удобства, повышения качества рекламы и корректировки структуры страниц.

10. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в настоящей Политике, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные заявок, обращений и заказов могут храниться в течение срока, необходимого для:

обработки обращения;
выполнения заказа;
ведения внутреннего учёта;
подтверждения факта взаимодействия с Пользователем;
исполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или уничтожению, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
распространения;
иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование защищённых каналов связи, если они предусмотрены используемыми сервисами;
контроль доступа к заявкам и обращениям;
использование паролей и иных средств защиты;
регулярное обновление и контроль технических средств сайта;
обработка данных только лицами, которым такая обработка необходима для выполнения рабочих задач.

12. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
уточнять свои персональные данные;
требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обратиться к Оператору с запросом по вопросам обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

13. Как отозвать согласие или направить запрос

Пользователь может направить запрос, требование или отзыв согласия на обработку персональных данных по электронной почте:

evropol.msk@yandex.ru

В обращении рекомендуется указать:

имя;
контактный телефон или email;
суть обращения;
данные, которые необходимо уточнить, удалить или обработку которых необходимо прекратить.

Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя, если это необходимо для защиты персональных данных от неправомерного доступа.

14. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены по обращению законного представителя.

15. Рекламные и информационные сообщения

Оператор может направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с его заявкой, заказом, расчётом стоимости, доставкой, оплатой или иным обращением.

Рекламные и маркетинговые сообщения могут направляться только при наличии согласия Пользователя или в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений, направив обращение на email: evropol.msk@yandex.ru.

16. Ссылки на сторонние сайты

На сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы, включая карты, мессенджеры, сервисы отзывов, платёжные, аналитические или информационные сервисы.

Оператор не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности и порядок обработки данных на сторонних сайтах. Пользователь самостоятельно знакомится с правилами таких сервисов при переходе на них.

17. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте по адресу:

https://европол.москва/privacy-policy

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

18. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

ООО «Леспроммаркет»
ИНН / КПП: 9714024010 / 771401001
ОГРН: 1237700737878
Адрес: Россия, Химки, ул. Рабочая 2А, корп. 12
Телефон: +7 (968) 882-11-48
E-mail: evropol.msk@yandex.ru
Сайт: https://европол.москва